EVOLUÇÃO DO PROJETO

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UM NEWMU MELHOR.

Encontrou um problema? Um relato claro ajuda a equipe a entender o cenário e acompanhar a correção.

Qual é o tipo de problema?

JOGO E ITENS

Explique o que aconteceu e onde o comportamento foi observado.

PORTAL E CONTA

Descreva a página, a ação realizada e a mensagem apresentada.

CLIENTE E CONEXÃO

Informe a versão do cliente e a etapa em que o problema apareceu.

1
Descreva o cenário.
Informe a página ou o local, o resultado esperado e o que ocorreu.
2
Acompanhe no suporte.
O atendimento depende do acesso da conta e da disponibilidade do serviço.
3
Receba a orientação.
A equipe poderá pedir detalhes adicionais para confirmar o problema.

Use o suporte para relatos da sua conta. Não inclua senhas, códigos de acesso ou credenciais de pagamento na descrição.